Ако телевизията не Ви работи, прочетете следното съобщение:

Наскоро Mozilla Firefox пусна нова версия, която не е съвместима със сайта ни. За да продължите да гледате телевизия, моля изтеглете си новата им версия (52esr), която е съвместима със нашият сайт. Изтеглете Firefox на Български или на Английски. Ако желаете браузъра да бъде на друг език, изтеглете 32 битовата му версия от този сайт. Не забравяйте също така, че трябва да имате инсталиран VLC Player (версия 3.0.3) който е съвместим с нашият сайт и по време на инсталацията му трябва да сте избрали опцията "full install" за да се качи и необходимият плъгин.

*********

Question: Аз съм Macintosh user. Какво ми е необходимо за да мога да гледам телевизията и записите?

Answer: Инсталирайте си Silverlight Player и пускайте телевизията от сините иконки ( ) през Safari. Също така можете да си инсталирате VLC Player и да гледате от линковете за отваряне с външна програма.

За да гледате на цял екран кликнете два пъти върху полето с картината.

Question: Как да гледа телевизия на таблет и телефон с операционна система Андроид?

Answer: Инсталирате Wondershare Player или VLC Player. За да стартирате телевизята от мобилното си устройство кликвайте на тези иконки -

Question: Как да гледа телевизия на Ipad или Iphone?

Answer: Инсталирайте VLC for iOS. За да стартирате телевизята от мобилното си устройство кликвайте на тези иконки -

Question: Не мога да вляза в сайта. Паролата ми не работи. Какво да правя?

Answer: Използвайте опцията за забравена парола.

Question: Платих абонаментната си такса, но все още нямам достъп до телевизията?

Answer: Отварянето на акаунтите, както и подновяването им е автоматично. След като заплатите през Пейпал, до няколко минути трябва да получите имейл от тях потвърждаващ транзакцията. Ако не получите, вероятно е имало проблем с плащането. Ако всичко е наред с плащането, но нямате достъп направете следното:

- Изчистете кеша от браузера си и отворете сайта отново. Ако пак нямате достъп, пишете ни на посоченият в контактите имейл адрес, за да оправим проблема

Question: Ако се абонирам, ще мога ли ка прекратя абонамента си по всяко време? Ще трябва ли да плащам някаква такса ако реша да го направя?

Answer: Aбонамента може да бъде прекратен по всяко време като при това не се заплаща нито такса нито е нужно да се посочват причините за това.